This topic has 20 replies, 3 voices, and was last updated 2 years, 6 months ago ago by misha
Здраствуйте,
При выборе виджета “Products Carousel” – General – Data Source (List of iDs) – Include Only – Id products…
Виджет не показывает выбранные товары. https://prnt.sc/11Ey13jfMl2V
Подскажите как можно исправить?
С уважением,
Hello,
Provide URL, temporary wp-admin and FTP access, so we can take a closer look.
Regards
Данные в Private content area…
Hello,
Sorry but I can’t log in to your site https://prnt.sc/-EDCa8Y6B5zV
Check the password that you provided.
Regards
Здраствуйте,
Я неправильно Вас понял и открыл доступ FTP.
Пожалуйста, смотрите данные в Private content area…
Hello,
We are able to log in, thanks. Could you, please, also provide us with the link to the page where you use that element with the product IDs?
Regards
Здраствуйте,
Пожалуйста, смотрите Private content area…
С уважением,
Hello,
Strange issue. Provide us with FTP access to check the problem in more detail, please.
Regards
Здраствуйте,
Пожалуйста, смотрите Private content area…
С уважением,
Hello,
Nope, does not work. Does not allow to connect to your FTP https://prnt.sc/k3BYHy4TBjlm
Regards
Пожалуйста попробуйте еще раз.
Обратите внимание Имя и пароль изменились.
С уважением
Hello,
This one works ok. I passed your issue to our developers. I’ll inform you once they fix the problem.
Regards
Спасибо, я буду ждать ответа.
Hello,
Thank you.
Regards
Здраствуйте,
Подскажите, пожалуйста, еще нет решения?
С уважением,
Hello,
Fixed. Please check now
Regards
Здраствуйте,
Спасибо все работает! Вы использовали какой-то код? Я смогу сделать этот элемент в дальнейшем без обращения к Вам?
С уважением,
Мне кажется, настройка виджета – Space Between (Carousel), тоже не работает/ Я не могу установить расстояние в 8px.
С уважением,
Hello,
It will be included in next theme update so if we don’t provide details of fix then it will be included globally otherwise we would wrote detalized info of the fix.
Space is working but you have to enable stretch image option to make your images 100% of slide -> https://prnt.sc/1yeuEuU7RyGW
or you may select another image size that will load bigger images for products -> https://prnt.sc/QvBWeUR8qyn0
But I would recommend you to enable the stretch images option first and check.
Regards
Здраствуйте,
Я Вас понял. Спасибо за развернутый ответ!
С уважением,
The issue related to '‘Widget not working (“Products Carousel”) – List of iDs – Include Only.’' has been successfully resolved, and the topic is now closed for further responses